בקצרה
- Gong: ניתוח פגישות ושיחות לארגוני B2B גלובליים, בעיקר באנגלית. Saleso: צוותי מכירות ושירות בישראל, בטלפון ובפגישות זום, מהחיוג ועד השורה ב-CRM, כולל תהליך המכירה כולו.
- ההבדל הגדול הוא בזמן השיחה: Saleso לוחשת לנציג ומחייגת בשבילו. Gong מנתחת אחרי.
- גם פגישות וגם עסקאות ארוכות: Saleso Meet מנתחת כל פגישת Zoom, Teams ו-Meet מהיומן, ותהליכי מכירה מחברים שיחה, פגישה ופולו-אפ לכרטיס עסקה אחד עם ציון.
- בדיוק תמלול בעברית מדוברת, בחיבור למרכזייה ישראלית ובזמן עד ערך ראשון, Saleso נבנתה לתנאים של המוקד הישראלי.
- אם אתם ארגון גלובלי שמוכר באנגלית בלבד וצריך את האקוסיסטם הבינלאומי של Gong, Gong. אם הצוות שלכם מוכר בעברית, בטלפון, בזום או בשניהם, Saleso.
השאלה "Saleso או Gong" עולה כמעט בכל תהליך בחירה בישראל, כי Gong היא השם המוכר ו-Saleso היא זו שנבנתה כאן. התשובה הקצרה: ההבדל ה וא לא טלפון מול פגישות, כי Saleso מכסה את שניהם. ההבדל הוא השפה, הרגע שבו המערכת עובדת, ומה קורה במוקד ישראלי ביום הראשון. ההשוואה הבאה מסודרת לפי שלושת הרגעים של שיחה, ואז לפי תהליך המכירה כולו.
לפי רגעי השיחה
| Saleso | Gong | |
|---|---|---|
| לפני השיחה | חייגן חכם: תיעדוף לידים לפי האסטרטגיה שהגדרתם, חיוג אוטומטי, פרטי הליד על המסך | אין חייגן. מתחברת לטלפוניה ולפגישות קיימות |
| בזמן השיחה | עוזר AI לוחש לנציג את התשובה מהתסריט, צ'ק-ליסט חי, התראה למנהל | אין רכיב לנציג בזמן שיחה טלפונית |
| אחרי השיחה | ציון לפי תהליך המכירה שלכם, התנגדויות במשפט המדויק, סיכום ומשימות ל-CRM לבד, משוב לנציג וצ'אט AI על כל שיחה | ניתוח פגישות ושיחות, מעקב עסקה, תחזית מכירות, אימון |
| פגישות | Saleso Meet: Zoom, Teams ו-Google Meet דרך היומן, דוח תוך דקה, ציון לפי שלבי המכירה שלכם, כתיבה ל-CRM | ניתוח פגישות, החוזק המרכזי |
| תהליך מכירה ארוך | תהליכי מכירה: שיחה, פגישה ופולו-אפ נמדדים כתהליך אחד, כרטיס עסקה עם ציון עסקה, עסקאות בסיכון ולמה | מעקב עסקה לאורך זמן ותחזית מכירות |
| שפה | עברית ואנגלית, מעל 95% דיוק, כולל סלנג ומעבר בין שפות | שפות רבות, כולל עברית. נבנתה סביב אנגלית |
| מיועדת ל | צוותי מכירות ושירות בישראל, 10 עד 500 עמדות: מוקד טלפוני, צוות פגישות, או שניהם | ארגוני B2B גלובליים, בעיקר באנגלית |
| חיבורים בישראל | Voicecenter ומרכזיות נוספות, Fireberry, Origami, Pipedrive, HubSpot, Salesforce, monday, Make | CRM ופלטפורמות פגישות גלובליות. מרכזיות ישראליות: לבדוק |
| זמן עד ערך | תובנות ראשונות תוך יום | הטמעה ארגונית |
איפה Gong חזקה יותר
בארגון גלובלי. Gong נבנתה לארגוני B2B שמוכרים באנגלית במדינות רבות, עם צוותי מכירות גדולים ותחזית מכירות ברמת ההנהלה. האקוסיסטם שלה עמוק: עשרות כלי B2B גלובליים, ותהליך רכש ארגוני שמתאים לחברות בסדר גודל כזה. אם זה הארגון שלכם, Gong היא שם מוכר מסיבה טובה.
איפה Saleso חזקה יותר
בצוות ישראלי, בכל ערוץ. בטלפון, Saleso לוחשת לנציג בזמן השיחה את התשובה מהתסריט ומחייגת בשבילו, שני דברים שאין ל-Gong. בפגישות, Saleso Meet נכנסת לכל פגישת Zoom, Teams ו-Meet מהיומן ומחזירה דוח תוך דקה, מנוקד לפי שלבי המכירה שלכם. ולאורך העסקה, תהליכי מכירה מחברים את שיחת הגילוי, את הפגישה ואת הפולו-אפ לכרטיס עסקה אחד עם ציון, כך שרואים איזו עסקה בסיכון ולמה. הכל בעברית מדוברת, על המרכזייה ועל ה-CRM שכבר יש לכם, תוך יום.
איך מחליטים
- שאלו באיזו שפה הצוות מוכר. עברית, או עברית ואנגלית: Saleso נבנתה לזה. ארגון גלובלי שמוכר באנגלית בלבד: Gong במגרש הביתי שלה.
- שאלו מה הנציג מקבל בזמן השיחה. אם התשובה חשובה לכם, יש רק צד אחד בטבלה שעונה עליה.
- הריצו הקלטה אחת שלכם בשתי המערכות והשוו תמלול, ציון והתנגדויות. זה לוקח יום ומונע טעות של שנה.
הבדיקה על השיחה שלכם
דמו של 30 דקות בזום, על הקלטה אחת שלכם: מה Saleso מוצאת בה, ומה העוזר היה לוחש לנציג באותו רגע. בלי התחייבות.
שאלות נפוצות
האם Saleso היא חלופה ל-Gong?
לצוות מכירות בישראל, כן, ויותר מזה: Saleso מנתחת גם שיחות טלפון וגם פגישות זום, מודדת את תהליך המכירה כולו מהשיחה הראשונה ועד הסגירה, ומוסיפה חייגן חכם ועוזר AI בזמן השיחה, שני דברים ש-Gong לא מציעה. לארגון גלובלי שמוכר באנגלית בלבד וצריך את האקוסיסטם הבינלאומי, Gong נשארת בחירה טבעית.
האם Saleso מנתחת גם פגישות ועסקאות ארוכות?
כן. Saleso Meet מתחברת ליומן Google או Outlook ומנתחת כל פגישת Zoom, Microsoft Teams ו-Google Meet: דוח תוך דקה מהסיום, ציון לפי שלבי המכירה שלכם, ההתנגדויות שעלו, וכתיבה ל-CRM. ותהליכי מכירה מחברים שיחת טלפון, פגישה ופולו-אפ לעסקה אחת עם ציון עסקה, כך שעסקה שנפתחה בטלפון ונסגרה בזום נמדדת כתהליך אחד.
מי מדייקת יותר בעברית?
Saleso מתמללת עברית ואנגלית בדיוק של מעל 95%, כולל סלנג ומעבר בין שפות, כי המודל אומן על שיחות מכירה ישראליות. Gong תומכת בעברית כאחת משפות רבות. הדרך היחידה לדעת על השיחות שלכם: אותה הקלטה בשתי המערכות.
אפשר להשתמש בשתיהן?
יש ארגונים גלובליים שמנהלים צוות אנגלית על Gong וצוות ישראלי על Saleso. זה עובד כשהצוותים באמת נפרדים. לצוות ישראלי שמוכר בטלפון ובזום, מערכת אחת שמכסה את שלושת הרגעים ואת תהליך המכירה כולו פשוטה וזולה יותר.
כמה זמן לוקח לעבור מ-Gong ל-Saleso?
במסלול הניתוח, החיבור למרכזייה ול-CRM הקיימים והתובנות הראשונות מגיעים תוך יום. במסלול הלייב, המעבר לחייגן של Saleso מתוכנן יחד עם הצוות שלכם.